抖音商城怎么退货呢

抖音商城退货流程：通过抖音app或小程序申请售后。客服审核通过后，提供退货地址和单号。买家寄回商品，并提供物流信息。商家验收商品后，办理退款或换货。退货条件：收到的商品不符、有质量问题、数量不符、破损；申请需在收货后7天内提出。

抖音商城退货流程

如何退货？

在抖音商城购买的商品，如符合退货条件，可通过以下途径退货：

途径一：抖音App

• 进入抖音App，点击“我”→“订单”。
• 找到需要退货的订单，点击“申请售后”。
• 选择退货原因、填写退货详细情况。
• 点击“提交申请”。

途径二：抖音小程序

• 打开抖音小程序，点击“我的”。
• 找到需要退货的订单，点击“申请售后”。
• 填写退货信息，提交申请。

退货流程

收到退货申请后，抖音商城客服会审核申请。审核通过后，客服会提供退货地址和单号。

买家需按照提供的地址和单号将商品寄回，并提供物流信息给客服。

商家收到退货商品后，会进行验收。验收通过后，将为您办理退款或换货手续。

退货条件

抖音商城提供以下几种退货条件：

• 收到的商品与所购买的不符；
• 收到的商品有质量问题；
• 收到的商品数量不符；
• 收到的商品损坏。

退货申请需在收到商品后7天内提出。

注意事项

• 退货商品需保持完好无损，包装完整。
• 退货运费由买家承担。
• 换货仅支持同等价值的商品。
• 购买生鲜、虚拟商品、定制商品等不可退货。

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